MISSIONS
En qualité de Conseiller de Vente H/F, vos missions générales seront de conseiller la clientèle dans le respect du cérémonial de la marque et de fidéliser la clientèle par une approche de services d’excellence.
Vous aurez également comme missions principales de :
Faire vivre une expérience client en ligne avec l’Expérience Signature JM Weston Définir et répondre aux besoins du client, satisfaire à sa demande et être garant de son confort Écouter, accompagner et conseiller durant toutes les étapes de vente Chausser le client dans le respect du protocole défini Informer le client sur le produit, les nouveautés et l’actualité de la Maison Proposer au client les produits complémentaires (embauchoirs, accessoires, maroquinerie, produits d’entretien, soins et services) Réaliser des soins sur les chaussures Assurer le suivi du client après la vente (campagnes...