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柜长-兰州国芳-碧欧泉

L'Oréal

Lanzhou, Gansu, China Full-time June 13, 2026
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Opportunity Description

岗位职责：领导和激励团队共同实现销售目标。

生意管理

  • 业绩--带领并指导团队达成销售目标，进行各项指标的管理、分配和跟进。
  • 服务--提高柜台服务水平，为消费者提供卓越的服务体验，增强与消费者的联结。
  • 消费者--管理柜台消费者关系，根据实际情况制定计划来帮助柜台达成客人维护和招新。
  • 与百货公司/购物中心保持良好的合作关系,积极配合商场各项工作。为品牌赢得更好的商圈信誉。
  • 收集掌握市场趋势和竞品情况，清晰柜台自身优势，开拓销售机会点。

    • 运营管理

  • 监管并确保柜台及团队成员符合公司合规政策,树立并维护品牌形象。
  • 掌握柜台相关美妆零售系统，美妆设备和数字化工具的使用和维护。
  • 管理柜台货品及库存，确保盘点及库存正确。

    • 团队管理

  • 时刻跟进团队各项绩效达成，找到差距的原因，配合培训团队，给到建议解决方案并带教。
  • 管理，激励并发展团队成员。
  • 确保柜台人数符合柜台生意需求，并可以合理分配排班与工作任务。
  • 与团队成员有效沟通，上传下达，提高团队忠诚度。促进团队公开与协作，营造高昂的团队士气。

    • 知识储备

  • 掌握品牌知识、产品知识
  • 贯彻品牌文化/价值观
  • 了解美妆市场及消费者趋势
  • 掌握公司及品牌政策和流程
  • 熟悉数字化工具的使用
  • 掌握BA团队管理流程与准则（了解员工手册）

    • 专业技术能力

  • 柜台生意计划与落实
  • 柜台销售业绩管理
  • 以顾客为中心
  • 零售运营能力
  • 团队辅导与绩效管理
  • 团队合作促成
  • 沟通协作

    • 岗位要求

  • 热爱美妆零售行业
  • 良好的沟通能力和清晰的表达能力
  • 良好的人员管理能力
  • 良好的服务意识
  • 善于思考，对未来职业生涯有目标，面对工作，具有一定韧性
    • Full-time Other-General

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    Opportunity Details

    Location Lanzhou, Gansu
    Country China
    Type Full-time
    Category Other-General
    Posted June 13, 2026
    Deadline July 23, 2026

    About L'Oréal

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    L'Oréal

    Lanzhou, China

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