Key Account Manager (Santiago)

Súmate a rFlex.io como Key Account Manager (KAM)

En rFlex estamos en plena expansión y buscamos a un KAM con ADN constructor. No solo buscamos a alguien que gestione clientes, sino a un profesional capaz de ver dónde los procesos fallan y proponer soluciones, estructurar flujos y construir la base de nuestra excelencia comercial.

Tu Desafío:

• Estructurar y Optimizar: Identificar oportunidades de mejora en los procedimientos actuales y diseñar flujos de trabajo eficientes para la gestión de cuentas estratégicas.
• Gestión de Cuentas Tier 1: Ser el socio estratégico de nuestros clientes más importantes, asegurando su satisfacción y crecimiento (Upselling/Cross‑selling).
• Colaboración Proactiva: Trabajar con Customer Care y Producto para asegurar que la operación sea fluida y escalable.
• Logro de KPIs: Impulsar el NRR (Net Revenue Retention) y liderar las renovaciones anuales.

¿Qué buscamos?

• Formación: Ing...