Voor een van onze klanten, zijn wij op zoek naar een Klantenservice Medewerker (m/v/x) in Amsterdam voor 32 - 40 uur per week.
Taken en verantwoordelijkheden van de Klantenservice Medewerker in Amsterdam
Beantwoorden van inkomende telefoongesprekken, e-mails en chatberichtenVerstrekken van productinformatie en advies aan klantenAfhandelen van klachten en problemen op een professionele en klantvriendelijke manierRegistreren van klantinteracties en opvolgen van openstaande kwestiesMogelijk doorverwijzen van complexe zaken naar de juiste afdelingJouw profiel
MBO werk- en denkniveauUitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichtheidErvaring in klantenservice is een préGoede beheersing van de Nederlandse en Engelse taalStressbestendig en oplossingsgericht kunnen werken...