Klantenservicemedewerker

Je komt te werken bij een organisatie in de fietsenwereld, die gevestigd is in Amersfoort. Innovatie en klantgerichtheid staan hier centraal. In deze energieke werkomgeving krijg je volop de ruimte om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.

Het team kenmerkt zich door een informele werksfeer, waarin je samenwerkt met gezellige en hardwerkende collega’s.

Als Klantenservice Medewerker ben jij hét visitekaartje van deze organisatie. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon, e-mail en chat. Of het nu gaat om vragen over bestellingen, retourzendingen of persoonlijk advies: jij zorgt altijd voor een snelle, vriendelijke en professionele oplossing. Dankzij jou hangen klanten tevreden op. 

Geen dag is hetzelfde. Je start je dag met het doornemen van je inbox, beantwoordt binnenkomende telefoontjes en verwerkt tussendoor retouren en klantgegevens. Jij houdt het overzicht, schakelt m...