Opportunity Description
Ihre Aufgaben
Koordination und Bearbeitung von Kundenreklamationen Methodische Analyse von Fehlerursachen (z.B. mittels Ishikawa, 5-W) Einleitung, Überwachung und Nachverfolgung von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen Schnittstellenmanagement zwischen Kunde, Produktion, Qualität und Entwicklung Sicherstellung der Einhaltung von Qualitätsstandards und Kundenanforderungen Eskalationsmanagement bei kritischen Qualitätsproblemen Reporting an interne und externe Stakeholder Ihr Profil
Abgeschlossenes Studium im Bereich Maschinenbau, Fahrzeugtechnik, Wirtschaftsingenieurwesen oder vergleichbar Idealerweise mehrjährige Berufserfahrung im Reklamationsmanagement und Automotive Kenntnisse in der Anwendung von Qualitätsmethoden wie 8D, 5W, Ishikawa, FTA Erfahrung mit CAQ-Systemen, idealerweise Babtec Kenntnisse in Lean Six Sigma von Vorteil Kenntni...
Full-time
Business Operations Specialists