Kundensupporttechniker:in

Wir sind ein aufstrebender Fachhändler im Autoteilehandel.

Wir beliefern täglich Werkstätten & Privatkunden in ganz Europa, hauptsächlich aber in Deutschland und Frankreich.

Unsere Vision ist es, Technologischen Fortschritt mit dem Autoteilemarkt zu verbinden.

Neue Mitarbeitende erwartet ein spannendes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit hoher Eigenverantwortlichkeit und die Möglichkeit, Strukturen und Prozesse, sowie die Entwicklung unseres Unternehmens aktiv mitzugestalten.

Aufgaben

Du betreust Bestandskunden, berätst Neukundenund pflegst Kontakt zu Kunden aus ganz Europa
Du nimmst Problemmeldungen entgegen und verfolgst Supportfälle
Du begleitest den kompletten Prozess von der Bestellung, bis hin zur finalen Auslieferung
Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung der Kundenbezogenen Prozesse

Qualifikation

Du besitzt bestenfalls praktische Erfahrungen in der ...