Leader Atención Al Cliente

¿Has escuchado hablar de NTT Data?Somos una consultoría tecnológica multinacional presente en 50 países. Trabajamos en diferentes sectores ofreciendo soluciones y diferentes servicios de consultoría en los sectores de Telecomunicaciones; entidades financieras, como banca y seguros; Industria; Utilities; sector público y sanidad. Dentro de los servicios de consultoría que ofrecemos nos destacamos en el tecnológico pero también ofrecemos desde el área de Business y estrategias de negocio; y BPS (Business processes services), referente al BackOffice y externalización de procesos.Buscamos Leader Atención al Cliente.¿Cuál serán tus funciones?Coordinación de los equipos de trabajo del proyecto e intermediación de los mismos con clienteSeguimiento mensual del proyecto: facturación, revisión SLA, control posibles penalizacionesControl económico global del proyecto: seguimiento del presupuesto, grado de avance, ForecastInterlocución directa con cliente: desarrollo del servicio, gestión de i...