Líder de loja - centro, florianópolis

A maior franquia de bolos caseiros do Brasil está contratando:

Líder de Loja

Principais Responsabilidades:

• Garantir a ordem e disciplina da equipe, assegurando o cumprimento das normas da empresa.
• Supervisionar o atendimento delivery, monitorando entregas diárias, quantidade de bolos e valores, registrando em planilhas e sistemas internos.
• Implementar e gerenciar processos operacionais de vendas, abertura, funcionamento e fechamento da loja.
• Atender clientes via telefone, presencialmente e através de redes sociais, focando na resolução de dúvidas e captação de vendas.
• Realizar pré e pós-atendimento para clientes de delivery, promovendo a satisfação do cliente.
• Desenvolver e sugerir estratégias de vendas e delivery, além de avaliar a qualidade do atendimento prestado.
• Incentivar a equipe em vendas, maximizando as vendas...