Medewerker Binnendienst

Als Medewerker Binnendienst ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgever. Deze klanten zijn werkzaam in de zorg. Je staat ze telefonisch te woord, beantwoordt e-mails en verwerkt orders.

Daarnaast:

• beheer je abonnementen van o.a. tijdschriften voor verpleegkundigen;


• help je klanten met het inloggen op hun webportaal;


• beantwoord je vragen van klanten over de levering van hun producten;


• verwerk je aanmeldingen voor events;


• herken je commerciële kansen die je doorspeelt naar de juiste collega's;


• koppel je feedback van klanten terug aan de verantwoordelijke afdeling.