Mitarbeiter - Customer Support (m/w/d)

Standort: Münster – Loddenheide 8 | Vollzeit | Start: ab sofort

BodyGen ist ein innovatives Unternehmen aus dem Bereich Beauty-Tech & Health Diagnostics. Wir entwickeln Blut- und DNA-Analysen für Haut, Haare und Wohlbefinden.

Dein Job ist es, für unsere Partner da zu sein und ihnen den besten Service zu bieten. Du hilfst weiter, wenn Fragen auftauchen, behältst den Überblick und bringst Struktur in unsere täglichen Abläufe.

Damit unsere Partner und ihre Kunden stets die beste Erfahrung machen, suchen wir dich als Verstärkung im Support & Operations Team!

Aufgaben

Customer & Partner Support

• Betreuung von Partnern per E-Mail, Ticket & Telefon


• Lösung von Anfragen zu Testregistrierung, Versand, Software & Laborergebnissen


• Bearbeitung von Rücksendungen, Reklamationen & Sondersendun...