מתאמ/ת שירות תפעול

תיאור התפקיד:

מתאם/ת שרות אחראי/ת לניהול קשר מתמיד עם לקוחות המחלקה, וסיוע בהגדלת מעגל הלקוחות בארץ ובחול. הכנת הצעות מחירהכנסת הזמנות לקוח למערכת הפריוריטיהכנת דרישות לרכש, וחשבוניות ללקוחשמירה על קשר מתמיד עם לקוחותטלמרקטינג - חיפוש לקוחות חדשים למחלקהתיאום פגישות למנהל המחלקה ולטכנאיםמעקב הצעות מחיר ארץ ובחול קבלת קריאות שרות והכנסתם למערכת הפריוריטי מעקב אחרי סטאטוס קריאות השרות בפריוריטי וסגירתן.ניהול תהליך- שאלון שביעות רצון וסיכומו.הכנת טופס תלונות לקוח. הזנת שעות עבודה של טכנאי השירות במערכת
כישורים נדרשים:
אקדמאי/ת
שפות –אנגלית ברמת ניסוח
רוסית – יתרון

שליטה בתוכנות מחשב - אופיס ברמה גבוהה + פריוריטי -יתרון

מיקום בארגון
כפיפות – מנהלת שירות

היקף משרה: 100% משרה