Nhân viên Chăm sóc khách hàng - Call center

Mô tả công việc: ? Mô tả công việc:
1.Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi từ khách hàng.
2.Tạo đơn hàng trên phần mềm, chuyển đơn hàng của khách về cửa hàng cho nhân viên đi giao Gas
3.Theo dõi, đôn đốc tiến độ giao hàng của cửa hàng đến khi kết thúc đơn hàng
4.Thực hiện gọi điện thoại ra hỏi thăm khách hàng về chất lượng dịch vụ và tìm hiểu nhu cầu mua hàng của khách hàng mối

?Thời gian: Xoay ca (theo sự phân công của Trưởng bộ phận)
Ca 1: 7hh00
Ca 2: 10hh00
Ca 3: 19hh00 ngủ lại VP và sáng hôm sau làm từ 5h00- 7h00.
? Yêu cầu:
- Nam/Nữ từtuổi .
- Tốt nghiệp THPT/Trung cấp/Cao đẳng/ Đại học.
- Có kinh nghiệm vị trí chăm sóc khách hàng/ tư vấn bán hàng là 1 năm trở lên.
- Biết sử dụng vi tính văn phòng cơ bản
- Có khả năng xử lý tình huống, giao tiếp là một lợi thế .
? Quyền lợi:
Lương: Từ 7-9 triệu/tháng ( Bao gồm Lương CB+Phụ cấp+ Thưởng).
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định.
- Được đào tạo, hướng dẫn khi vào làm
- Nghỉ...