Nhân viên Chứng từ Chăm sóc Khách hàng

Mô tả công việc: - Chăm sóc theo dõi các lô hàng vận tải quốc tế, vận tải nội địa
- Xử lý đơn đặt hàng vận chuyển hàng hóa đường biển, đường không cả trong và ngoài
nước, hàng dự án bao gồm: Đặt chỗ, chăm sóc lô hàng, theo dõi và update tất cả các thay
đổi của quá trình vận chuyển
- Chăm sóc theo dõi các lô hàng vận tải quốc tế, vận tải nội địa
- Thực hiện yêu cầu của khách hàng và đại lý, báo giá, làm chứng từ và thanh toán.
- Mở tờ khai hải quan, làm các chứng từ với cơ quan nhà nước khác.
- Phối hợp với bộ phận kinh doanh và giao nhận nhằm tối đa hóa dịch vụ cho khách hàng.
- Am hiểu nhu cầu của khách hàng và cung cấp giải pháp phù hợp làm hài lòng khách
hàng.
- Phát triển các đại lý ở nước ngoài và mạng lưới cung cấp dịch vụ để có giá và chất lượng
dịch vụ tốt nhất.
- Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, tháo vát
- Báo cáo tuần tới Quản lý và Ban giám đốc
Quyền lợi ứng viên: Chế độ bảo hiểm, Cơ Hội Phát Triển, Công tác phí, Lương cạnh t...