Nhân viên hỗ trợ khách hàng

NỘI DUNG CÔNG VIỆC

• Là một khối của Ngân hàng VPbank.
• Liên hệ khách hàng theo danh sách.
• Xử lý yêu cầu, giải quyết vấn đề, đưa phương án hỗ trợ khách hàng.
• Hướng dẫn khách hàng về thủ tục thanh toán.
• Ghi nhận lịch sử tác nghiệp vào hệ thống CSKH
• Báo cáo trực tiếp các trường hợp ý kiến của khách hàng
• Báo cáo định kỳ tình hình thực hiện nghiệp vụ đến quản lý trực tiếp

YÊU CẦU ỨNG VIÊN
- Trình độ   : Không yêu cầu trình độ học vấn
- Kỹ năng    : giao tiếp tốt, giải quyết vấn đề
- Phẩm chất, tính cách : 

• Trung thực, lý lịch tư pháp tốt
• Có tinh thần hợp tác và làm việc nhóm tốt
• Chăm chỉ, kiên trì, ham học hỏi

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

• KHÔNG YÊU CẦU KINH NGHIỆM
• Lương cứng: 7.200000 VND + Bonus+ Thưởng doanh số (Không bị trừ bởi KPI)
• THỬ VIỆC NHẬN 100% LƯƠNG
• Được t...