Nhân Viên Trực Tổng Đài - Chăm Sóc Khách Hàng - Call Center

CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Chúng tôi là đối tác outsource của Tập đoàn Viettel, hiện đang cung cấp giải pháp hỗ trợ khách hàng toàn diện cho người dùng các dịch vụ di động do Viettel triển khai.

Nhằm mở rộng quy mô hoạt động, chúng tôi đang tuyển dụng vị trí NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG / CALL CENTER (Không yêu cầu kinh nghiệm - Không giới hạn độ tuổi).

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng đang sử dụng dịch vụ di động Viettel.
• Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và kịp thời về sản phẩm, dịch vụ theo quy định.
• Hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ.
• Làm việc theo ca đăng ký hoặc được phân công của bộ phận.

YÊU CẦU:

• Không yêu cầu kinh nghiệm. 
• Tốt nghiệp THPT trở lên, chấp nhận sinh viên có thể làm việc theo ca.
• Giao tiếp rõ ràng, giọng ...