Nhân viên tư vấn tại TP. Hồ Chí Minh

Mô tả công việc: NỘI DUNG CÔNG VIỆC
- Khai thác thông tin khách hàng từ dữ liệu do công ty cung cấp và thực hiện tìm kiếm thêm (cùng với sự hỗ trợ của người đồng hành)
- Thiết lập cuộc gọi, tư vấn, giới thiệu về sản phẩm và dịch vụ do Công ty đang cung cấp tới khách hàng
- Đàm phán, thương lượng và xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để đảm bảo hiệu suất tốt nhất và tư vấn nâng cấp sản phẩm
- Hỗ trợ khách hàng giải quyết các vấn đề của khách hàng và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo lòng trung thành và khuyến khích sử dụng dịch vụ lâu dài
- Cung cấp thông tin về nhu cầu và phản hồi của khách hàng cho các bộ phận liên quan
- Tham gia cung cấp thông tin để phát triển và cải tiến sản phẩm

Thời gian làm việc: 

- Thứ 2 - Thứ 6: 8h - 17h (nghỉ trưa từ 12h - 13h30)
- Thứ 7: 8h - 12h (nghỉ chiều Thứ 7 Chủ Nhậ...