Omnichannel Contact Center Leader — Customer Excellence

Empresa Confidencial busca un/a Call Center Manager en Madrid para liderar la operación de atención al cliente y ventas. Será responsable de garantizar la excelencia operativa, la calidad de servicio y cumplir objetivos comerciales, promoviendo iniciativas de mejora continua.

El candidato ideal tiene experiencia en la gestión de Contact Centers y capacidad para optimizar procesos. Se valorará experiencia en entornos de alto volumen y transformación empresarial.