Operador Central de Monitoreo-6

Descripción De Puesto

1. Coordinar y controlar las actividades del personal en las rutas programadas y/o servicios especiales, por medio de equipo de comunicaciones radiales para mantener la trazabilidad, la seguridad y optimización de las rutas ejecutadas con foco en el cumplimiento de los niveles de servicio.
2. Coordinar y asignar con Operaciones y SAC los servicios especiales, fallas de ATM (que puedan solucionarse en el mismo día y no requieran de un servicio técnico externo) y/o eventualidades, notificando a quien corresponda para lograr el cumplimiento de los requerimientos de los clientes en tiempo y forma.
3. Realizar el registro y reportar los hitos del desarrollo de la ruta para lograr una trazabilidad completa que retroalimente a áreas operativas acerca del desempeño del servicio ejecutado.
4. Informar a los grupos de operaciones en terreno (rutas), los hechos contingentes que puedan alterar el orden público y afectar el desarrollo normal ...