Opportunity Description
Pessoa Técnica de Infraestrutura (Presencial em Florianópolis) - Afirmativa para PcD - 9548
Job type: Full-time employee Full-time employee
Esta vaga é para atuar na TI Corporativa.
Atividades principais:
- Atendimento de chamados de suporte N1, com foco na resolução ágil e na experiência do usuário final.
- Gestão de identidades e acessos no ambiente Microsoft 365 (Entra ID, Exchange Online, Teams, SharePoint) e Active Directory.
- Administração e suporte a endpoints Windows e Linux (Debian/Ubuntu), incluindo configuração, troubleshooting e manutenção.
- Operação de ferramentas de segurança como CrowdStrike, Netskope e similares, com suporte à equipe no monitoramento e resposta a alertas.
- Registro, categorização e documentação de incidentes e requisições no sistema de chamados.
- Experiência com suporte a usuários e resolução de problemas em ambiente corporativo.
- Conhecimento em Microsoft 3...