[Quận 11] - NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG (BIẾT TIẾNG NHẬT-ANH)

Mô tả công việc: - NỘI DUNG CÔNG VIỆC:
• Trực Hotline/Tiếp nhận cuộc gọi, email, tin nhắn từ khách hàng để giải đáp thắc mắc, hỗ trợ giải quyết khiếu nại của khách hàng về các sản phẩm và dịch vụ trên sàn thương mại điện tử.
• Cập nhật thông tin lên hệ thống.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của cấp trên.

- QUYỀN LỢI:
• Được tham gia BHXH, BHYT đầy đủ.
• Được tham gia gói bảo hiểm tai nạn 24/7.
• Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
• 14 ngày phép 1 năm.
• Được tham gia các khóa training về kỹ năng, nghiệp vụ.
• Lộ trình thăng tiến rõ ràng.
• Môi trường làm việc quốc tế, hiện đại, chuyên nghiệp

YÊU CẦU:
• Thông thạo Tiếng Nhật (Nói, nghe, đọc viết), yêu cầu bằng cấp: N1
hoặc N2
• Tiếng Anh trình độ B1
• Tốt nghiệp THPT trở lên.
• Có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
• Giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Ưu tiên nữ có kinh nghiệm chăm sóc sắc đẹp, mỹ p...