Recepcionista Hotelero

Estamos en búsqueda de Tecnólogo en hotelería y turismo o afines, con experiencia en Servicio al cliente (PQRS), recepción.

FUNCIONES

• Garantizar la actualización del Software Hotelero y completar la información diariamente.
• Responder todas las plataformas de ventas y garantizar la comunicación directa con todos los huéspedes.
• Realizar seguimiento de extensiones y cobros de reservas.
• Organización y seguimiento de labores de aseo diarias.
• Realizar check in y check out de todas las reservas.
• Realizar listado diario de Huéspedes.
• Responder solicitudes de reservar y garantizar la confirmación de las mismas.
• Solución de novedades y solicitudes de los huéspedes.
• Garantizar el cumplimiento de normas sectoriales de Turismo.
• Garantizar la recopilación y digitalización de los documentos de identidad de los huéspedes titular y acompañantes.
• Actualización base de datos y de informaci...