Représentant du Service Clientèle Bilingue

Démarquez-vous dans le service à la clientèle en tant que Représentant Bilingue chez Canon, avec un horaire hybride. Vous jouerez un rôle clé en garantissant la satisfaction des clients tout en gérant leurs préoccupations.

Ce poste en contrat de 12 mois vous demande d'être à l'aise avec des appels fréquents et d'être organisé dans le traitement des demandes. Avec un fond d'expérience en service à la clientèle, vous utiliserez votre bilinguisme pour créer des interactions positives. Ce rôle mixte de bureau et à distance est parfait pour ceux qui cherchent à évoluer dans un environnement dynamique.

Key Responsibilities:
• Recevoir et traiter les appels des clients
• Analyser les problèmes signalés et proposer des solutions
• Garder une documentation précise des informations clients
• Être au courant des politiques de l'entreprise
• Collaborer avec d'autres équipes pour améliorer les services

Requirements:
• Expéri...