RESIDENTE DE POSTVENTAS

Importante empresa constructora requiere para su equipo de trabajo residente de postventas cuyas funciones son:

Responsabilidades

• Revisar, verificar y gestionar las solicitudes de postventa y reclamos de clientes, determinando la viabilidad técnica y contractual según las políticas de garantía, inspección y diagnóstico.
• Realizar visitas técnicas a las propiedades para inspeccionar, diagnosticar problemas y evaluar el estado de los acabados o infraestructura.
• Programar y supervisar los trabajos de mantenimiento, reparaciones menores u obras correctivas, coordinando a contratistas y proveedores.
• Registrar y mantener la trazabilidad de todos los requerimientos en sistemas de gestión (ej. Sinco, Oracle) y asegurar la firma de actas de finalización.

Requisitos

Nivel académico: Profesional ingeniería civil, comercial, o relacionados.

Experiencia: 2 años de experiencia como residente postventas o relacionados....