Responsabile accoglienza

Tipologia di contratto: Ricerca e Selezione

Profilo

Per una struttura alberghiera nostra cliente, operante nel settore hotellerie, ricerchiamo un* Responsabile Accoglienza.

Il/La candidato/a ideale possiede esperienza nel settore alberghiero e ottime capacità relazionali. La risorsa sarà responsabile dell’accoglienza degli ospiti, delle procedure di check‑in e check‑out, della gestione dei reclami e del coordinamento quotidiano con i vari reparti dell’hotel.

Responsabilità

Supervisione delle attività di front office e del team di reception.Gestione dell’accoglienza, delle comunicazioni e delle richieste degli ospiti.Risoluzione di eventuali criticità e gestione dei reclami.Coordinamento operativo con i diversi reparti interni.Gestione delle attività amministrative connesse alla reception.

Skill e Professionalità

Esperienza nel ruolo o in posizioni analoghe nel settore hotellerie.Ottime capacità comunicative, organizz...