Responsable de Posventa

La persona que se incorpore liderará la posventa, garantizando la correcta atención, gestión y resolución de incidencias de las promociones entregadas, asegurando la satisfacción del cliente y la coordinación eficaz con constructoras, proveedores y equipos internos.

• Gestionar y supervisar el proceso completo de posventa desde la entrega de viviendas hasta el cierre de incidencias.
• Coordinar con constructoras, industriales y equipos técnicos para asegurar soluciones ágiles y de calidad.
• Implantar y mejorar procedimientos internos de posventa.
• Realizar seguimiento de garantías, documentación técnica y estándares de calidad.
• Analizar indicadores, elaborar informes y proponer mejoras continuas.
• Liderar el equipo de posventa y asegurar una atención excelente al cliente final.
• Experiencia profesional total mínima de 15 años , preferiblemente en el sector de la construcción o promoción inmobiliaria.
Full-time Gestión y operaciones