RESPONSABLE DIGITAL DE SEGUROS (h/m) Cajamar Seguros - Joint venture Generali

Responsabilidades

• Liderar la colaboración con las diferentes áreas de Cajamar para desarrollar las ventas y servicios digitales, operaciones y aplicaciones eficaces, eficientes, innovadoras, competitivas y seguras, alineadas con las necesidades del mercado y las tendencias tecnológicas.
• Coordinar las acciones entre Cajamar y las compañías para definir, priorizar, supervisar y asegurar la entrega del portafolio de proyectos digitales dentro del marco de plazos, calidad y presupuesto asignado.
• Liderar la monitorización del rendimiento de los viajes digitales (journeys) de los clientes de Cajamar, así como su adopción y comunicación a clientes.
• Liderar la optimización y el diseño del modelo operativo digital, gestionando la operación y los procesos asociados.
• Coordinar la gestión y el mantenimiento de la adecuada relación de servicio con los interlocutores internos y externos, asegurando la correcta definición, justificación y priori...