Responsable Laboral - Gestión Estratégica de Clientes

Responsable Laboral – Gestión Estratégica de Clientes: En Afianza seguimos creciendo y queremos contar contigo. Buscamos un/a

Responsable Laboral

con un sólido background en nóminas y administración de personal que quiera evolucionar hacia un rol con mayor peso en la

gestión estratégica de clientes y optimización de cartera , dentro del área laboral BPO/nóminas.

Tu misión Tendrás un papel clave en la

gestión, análisis, optimización y desarrollo estratégico de la cartera de clientes , asegurando la calidad del servicio, la eficiencia operativa y la rentabilidad, trabajando de forma transversal con los equipos.

¿Cuál será tu día a día? Optimización de la cartera de clientes para aumentar la rentabilidad . Análisis de los servicios ofrecidos y propuesta de mejoras para asegurar calidad en el servicio ✨. Identificación de oportunidades de desarrollo dentro de la cartera (cross/up-selling desde enfoque técnico). Gestión de la comunicació...