Responsable Service Client H/F

Max Piccinini leader dans le domaine de la formation et du coaching pour chefs d'entreprise poursuit son développement avec l'objectif d'offrir une expérience client exceptionnelle tout en maximisant la performance de ses équipes commerciales.

Pour atteindre cet objectif nous recrutons un(e) Responsable Service Client qui jouera un rôle central dans la coordination entre les services Sales et Service Client.

En tant que Responsable Service Client vous serez un pilier dans la gestion des processus du Service Client et dans le soutien opérationnel des équipes Sales. Vous assurerez une transmission fluide des informations CL et optimiserez l'expérience client pour soutenir notre croissance.

• Supervision du Service Client : Vous superviserez l'équipe de Charges de Clientèle pour garantir un suivi attentif et une satisfaction client maximale. Vous identifierez des opportunités d'améli...