Responsable Service Clients

Depuis plus de 50 ans, SIB conçoit et fabrique en France des équipements aluminium sur-mesure destinés à la valorisation de l’habitat : portails, clôtures, volets, portes de garage, pergolas, garde-corps, carports…

Entreprise industrielle indépendante basée en Vendée, nous travaillons exclusivement avec des installateurs professionnels partout en France.

Nos produits sont techniques, fabriqués sur-mesure et nécessitent une forte coordination entre les équipes commerciales, techniques, logistiques et industrielles. Dans ce contexte, le service clients occupe une place centrale dans la qualité de la relation avec nos partenaires : il est l’interface quotidienne avec nos partenaires installateurs, le garant de la fluidité des échanges et le premier niveau de réponse sur des commandes complexes et sur-mesure.

Nous recrutons aujourd’hui un Responsable du Service Clients capable d’accompagner l’équipe, structurer l’organisation et poursuivre la montée en qual...