Responsable Service Technique & SAV

Mandaté par l'un de nos clients, actifdans le domaine de du chauffage,nous recherchons pour dans le cadre d'un poste fixe :

Responsable Service Technique & SAV

• Management d'une équipe (service client + techniciens terrain)
• Pilotage et optimisation des processus SAV
• Coordination des interventions et gestion des priorités
• Mise en place d'un service réactif et orienté solutions
• Participation active à l'amélioration continue et aux projets internes
• Support technique et conseil clients en cas de besoin

• Formation technique (chauffage / sanitaire) avec une orientation commerciale
• Expérience confirmée en management d'équipe technique
• Leadership naturel avec une approche terrain (“hands‑on”)
• Français courant + bonnes connaissances en allemand (B2-C1)
• Esprit structuré, orienté client et amélioration continue

Pourquoi ce poste?

Full-time Management & Operations