Sachbearbeiter/in im E-Commerce (m/w/d)

Wir von der ROLLENDE SHOP .de GmbH handeln mit Produkten aus der Welt der Betriebseinrichtung und Logistik. Wir sind absolute Spezialisten im Bereich Rollen, Rollbehälter und Lagerausstattung. Unsere Leidenschaft steht für Qualität, Innovation und Kundenzufriedenheit.

Damit wir auch weiterhin im Kundenservice top aufgestellt sind brauchen wir Dich als Verstärkung für unser Team. Bei uns spielt der Kunde die Hauptrolle.

Aufgaben

Aufgabenbereiche

• Bearbeitung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon


• Kompetente Kundenberatung


• Kommunikation und Abstimmung mit unseren Lieferanten


• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen


• Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten


• Aktive Kundengewinnung (Kundenakquise)


• Auftragsverwaltung und -abwicklung

Qualifikation

Qualifikationen

• Abgeschlossene A...