Salesforce Business Analyst

Votre rôle, votre impact

En tant qu’analyste d’affaires Salesforce, vous jouerez un rôle clé dans l’analyse, la transformation et l’optimisation des processus d’affaires au moyen de la plateforme Salesforce. Vous agirez comme intermédiaire stratégique entre les parties prenantes d’affaires et les équipes TI afin d’assurer que les solutions Salesforce livrées répondent aux besoins d’affaires, aux exigences réglementaires et aux objectifs organisationnels.

Votre quotidien

• Recueillir, analyser et remettre en question les besoins d’affaires auprès des parties prenantes clés;
• Animer des ateliers de découverte afin de bien comprendre les enjeux, processus et objectifs d’affaires;
• Documenter de façon détaillée les processus d’affaires, les exigences fonctionnelles et les cas d’utilisation;
• Traduire les besoins d’affaires en exigences fonctionnelles et solu...