Senior Contact Center & IA Automation Lead (Genesys Cloud)

Krell Consulting & Training, S.L. busca un perfil Senior en Contact Center y Genesys Cloud para trabajar principalmente en remoto, con reuniones puntuales en Madrid. Se requiere experiencia en diseño de automatización de procesos de atención al cliente y habilidades en implementaciones con Genesys Cloud. El candidato participará en iniciativas de inteligencia artificial generativa y automatización conversacional, lo que ofrece una gran oportunidad de crecimiento profesional.
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