Senior Technical Supporter Specialist - Linux Fokus
(m/w/d)
Arbeitnehmerüberlassung Wiesbaden - Remote Startdatum: sofort Referenznummer: 878579/1
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Aufgaben
Bearbeitung von 1st- bis 3rd-Level-Supportfällen mit Schwerpunkt auf Linux-SystemenAnalyse und Lösung komplexer Störungen in Enterprise-UmgebungenKommunikation mit Kunden sowie Steuerung von Incidents nach SLA-VorgabenSelbstständiges Troubleshooting inkl. tiefer Ursachenanalyse (Root Cause Analysis)Mitarbeit an Systemoptimierungen und kleineren Architektur-VerbesserungenNutzung und Aufbau von Lab-Umgebungen zur Fehleranalyse und WeiterentwicklungErstellung und Pflege von technischer Dokumentation und Best Practices Profil
Fundierte Erfahrung im technischen Support oder System EngineeringSehr gute Linux-Kenntnisse (Pflicht, Enterpri...