Service Advisor Automotive

Onze klant is een familiaal bedrijf. Zowel de tweede als derde generatie staan aan het roer van deze groeiende onderneming. Samen met een 40-tal medewerkers zorgen ze er dagelijks voor dat de klantentevredenheid zo goed mogelijk blijft.

Om hierover te blijven waken, zijn ze op zoek naar een service advisor.

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten en probeert hen zo goed mogelijk verder te helpen. Door het stellen van gerichte vragen bekom je zoveel mogelijk informatie waarmee de techniekers in het atelier aan de slag kunnen.
• Je maakt bestekken op.
• Wanneer de werken voltooid zijn, verwittig je de klanten en geef je hen de nodige uitleg.
• Je werkt de werkbonnen verder af via de informatie die je krijgt van de collega's in het atelier
• Je zorgt voor een optimale klantentevredenheid.