Service Coördinator Installatietechniek Planner

Als Service Coördinator vervul je een veelzijdige rol waarbij je schakelt met de afdeling en de klanten. Je bent verantwoordelijk voor de efficiënte inzet van het service- en onderhoudsteam en voor een optimale klantentevredenheid. Hierbij horen onder andere de volgende taken: het voorbereiden van de planningen van de buitendienstmedewerkers, het aannemen van meldingen gedurende overdag, het goed op de hoogte zijn van de relevante S&O contracten, het combineren van de planningen voor een optimale benutting van mankracht, het voeren van contacten met opdrachtgevers over S&O contracten, het communiceren met servicemedewerkers inzake hun werkzaamheden, het verwerken van S&O meldingen op correcte en commercieel juiste wijze, het controleren en coderen van werkbonnen voor facturatie en het verzorgen van onderhoudsrapportages om afwijkingen te signaleren.