Serviceberater (m/w/d)

Wir im Autohaus Günter Neumann sind seit 1990 der Volkswagen Partner in Erkner/Brandenburg/Region Ost. In unserem Team aus ca. 40 Mitarbeitern legen wir besonderen Wert auf individuelle Beratung und höchste Qualität in Service, Vertrieb und Werkstatt. Auch deshalb vertrauen unsere Kunden uns seit vielen Jahren.

AB SOFORT suchen wir eine/n Kfz. Serviceberater/in in Vollzeit!

Aufgaben

• Umfassende Beratung und Betreuung unserer Servicekunden


• Auftragsvorbereitung, sowie Auftragsannahme und Serviceannahme


• Erstellung der Werktattaufträge und Preiskalkulationen


• Sie sind das Bindeglied zwischen Hersteller und Kunde


• Bearbeitung von Reklamationen


• Prüfung von Garantie- und Kulanzansprüchen, so wie die Erstellung von Reparaturanfragen beim Hersteller / der Leasing


• Erläuterung der Reparaturarbeiten und Abstimmung der Zahlweise

Qualifikation

• Abge...