Servicedeskmedewerker ICT

Wat ga je doen?

Aannemen, registreren en oplossen van 1e lijns ICT-vragen en storingen

Klanten telefonisch en remote ondersteunen via RMM- en supporttools

Samenwerken met collega’s op 2e lijns niveau voor complexe vragen

Meedenken over verbetering van processen en documentatie

Optioneel: klantbezoeken voor eenvoudige werkplektaken

In het kort

Locatie

Brakel

Afdeling

IT

Werkplek

Inhouse

Waar kom je te werken?

Onze Servicedesk is het kloppend hart van onze organisatie. Hier komen alle vragen, verzoeken en storingen binnen van onze klanten: bakkers, bouwbedrijven, scholen, zzp’ers, autobedrijven en alles daartussenin. Wij bieden ondersteuning op afstand, adviseren bij keuzes, en als het nodig is springen we in de auto om op locatie te helpen. En dat doen we met zorg. Want wij zijn bereikbaar, klantvriendelijk en proactief.Wij zijn Lin...