Soporte A Usuarios En Alemán E Inglés

Esta oferta es para la empresa Econocom Servicios, dentro del grupo Econocom.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

¿Te gustaría entrar en el área de la informática? ¿Tienes buen nivel de alemán e inglés? Si es así, en Econocom Servicios estamos buscando un perfil de soporte y atención al usuario, donde te formaremos en el área TIC para desarrollar las siguientes funciones :

- Atención al usuario por teléfono, correo y ticketing.

- Resolución de incidencias básicas (contraseñas, accesos, correo, Office 365, conectividad).

- Registro y seguimiento de tickets en la herramienta ITSM.

- Escalado de incidencias más complejas al equipo de N2/N3.

- Soporte a usuarios internacionales en inglés y alemán.

Si te gusta la tecnología, aprender rápido y trabajar con personas, este es un buen punt...