Opportunity Description
日系贸易公司 No.10110681 【苏州】售后服务工程师 工作地 上海 税前月薪 7000 ～ 8000 职种分类 rezhiL(16)售前售后/技术支持 rezhiS(161)售前/售后技术服务 语言 reyuyan(0) 学历 大专 行业分类 hangyeL(7)贸易/进出口 工作内容 1. 接待、处理顾客的各种投诉和咨询。
2. 定期或不定期前往客户工厂进行设备维修及客户员工培训教育。
3. 汇总统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告。
4. 定期到客户处查找产品问题点，初步分析问题，出具初步的解决方案，反馈给上级，并跟踪实施。 申请条件 1.理工科类专科及大学本科及以上学历；机电一体化专业优先；会日语者更佳。
2.年龄在25岁以上，2年以上工作经验，有同行业工作经验及售后服务经验者优先。
3.了解在客户处处理问题的基本流程、基本要求。
4.具备良好的与他人沟通的能力及独立完成工作的能力。
5.能适应一定时间在外地出差。
2. 定期或不定期前往客户工厂进行设备维修及客户员工培训教育。
3. 汇总统计投诉内容及数量，分析投诉原因，定期提交汇总报告。
4. 定期到客户处查找产品问题点，初步分析问题，出具初步的解决方案，反馈给上级，并跟踪实施。 申请条件 1.理工科类专科及大学本科及以上学历；机电一体化专业优先；会日语者更佳。
2.年龄在25岁以上，2年以上工作经验，有同行业工作经验及售后服务经验者优先。
3.了解在客户处处理问题的基本流程、基本要求。
4.具备良好的与他人沟通的能力及独立完成工作的能力。
5.能适应一定时间在外地出差。