Supervisor(a) Pós-Vendas

Overview

Localização: Indaial-SC

Vaga: Supervisor(a) de Pós-Vendas

Estamos em busca de um(a) profissional com perfil de liderança, foco em atendimento ao cliente e visão estratégica para assumir a área de pós-vendas. Se você gosta de resolver problemas, liderar equipes e garantir uma experiência incrível para o cliente, essa oportunidade é para você!

O Que Você Vai Fazer

• Liderar e desenvolver a equipe de pós-vendas
• Garantir excelência no atendimento e suporte técnico
• Monitorar indicadores como SLA, NPS e tempo de resposta
• Atuar na resolução de demandas e reclamações mais complexas
• Criar e melhorar processos e políticas da área
• Treinar e capacitar a equipe constantemente
• Trabalhar em conjunto com áreas como vendas, logística e financeiro
• Garantir o correto fluxo de garantias e processos internos

Horário de Trabalho

08h00 às 12h00 e das...