Support Cloud Engineer (Vitoria-Gasteiz)

Overview

Abierto a un nuevo reto? En Palatin buscamos un/a Cloud Support Engineer para cliente final. Como especialista en soporte y operaciones cloud, te encargarás de asegurar la disponibilidad, estabilidad y mejora continua de plataformas cloud basadas en Azure. Participarás en la operación de la infraestructura y soporte avanzado, colaborando estrechamente con equipos de producto, ingeniería y data en servicios de datos, AI y aplicaciones críticas.

Responsibilities

• Operar y optimizar servicios cloud basados principalmente en Azure.
• Gestionar y resolver incidencias y solicitudes de servicio con enfoque técnico, desde troubleshooting hasta escalado cuando sea necesario.
• Monitorizar la plataforma y analizar logs para identificar mejoras y prevenir problemas futuros.
• Colaborar con equipos de ingeniería, producto y data para la mejora de la plataforma.
• Exposición directa a infraestructura cloud de alto impacto, herr...