System Specialist / Wildfrost

Haemme System Specialistia vahvistamaan Wildfrostin kehitystiimiä ja työskentelemään SaaS-ratkaisuna toimitettavan Hellewi toiminnanohjausjärjestelmän parissa.

Tehtävässäsi vastaat Hellewin teknisestä tuesta, asiakkaiden tukipyyntöihin vastaamisesta sekä järjestelmän käyttöönottoihin liittyvästä asiantuntijatyöstä ja kouluttamisesta. Autat asiakkaita hyödyntämään järjestelmää tehokkaasti arjessaan, ratkot vastaan tulevia haasteita ja tuet eri käyttötilanteissa. Toimit tiiviissä yhteistyössä muun kehitystiimin kanssa.

Työtä tehdään hybridimallilla pääkaupunkiseudulta käsin. Toimistomme sijaitsee Helsingissä Pasilassa Triplan välittömässä läheisyydessä, ja tehtävä edellyttää säännöllistä läsnäoloa toimistolla muutamassa päivänä viikossa. Työkielemme on suomi.

Mitä odotamme sinulta?

• Vähintään parin vuoden kokemusta teknisten järjestelmien asiantuntijatehtävistä ja tukipyyntöjen käsittelystä, esimerkiksi teknisessä customer succ...