Team leader/Chef d’Equipe Centre de Relation Client H/F

NOTRE GROUPE

Savez-vous que KONE gère les déplacements de plus de 1 milliard de personnes chaque jour ?

Avec plus de 60000 collaborateurs dans plus de 60 pays et un chiffre d’affaires de 10,5 milliards d'euros, KONE s’engage à améliorer la mobilité dans les villes en fournissant des solutions innovantes, performantes et éco-efficientes pour les ascenseurs, escaliers mécaniques et portes automatiques.

De la Tour First à la Défense à la Tour La Marseillaise à Marseille, en passant par le Nouveau Palais de Justice à Paris, KONE France s’appuie sur l’expertise et l’engagement de ses 3000 collaborateurs. Rejoignez-nous !

MISSIONS

Rattaché à la Direction du Centre de Relation Client vous faite partie d'une équipe de 10 à 20 Opérateurs. Sous la responsabilité d'un Superviseur, vos missions sont les suivantes :

1)

Réception d’appels clients, d’alarmes et appels tech, entrants et sortants en fonction des pics d’appels.