Teamlead Customs Brokerage

Als Supervisor Customs Operations ben jij de
drijvende kracht achter een team dat dagelijks het verschil maakt.
Je combineert leiderschap met inhoudelijke kennis en zorgt dat
alles soepel verloopt.

Jouw
rol:

• Je ondersteunt je
  team bij dagelijkse vragen en escalaties
• Je
  analyseert problemen, achterhaalt oorzaken en implementeert
  oplossingen
• Je bewaakt productiviteit en
  verdeelt workloads en nieuwe accounts
• Je
  begeleidt de onboarding van nieuwe klanten en onderhoudt sterke
  relaties
• Je neemt de leiding in het werven,
  trainen, coachen en evalueren van medewerkers


• Je houdt toezicht op rapportages en voorkomt fouten, ook
  in financiële rapporten
• Je onderhoudt en
  optimaliseert SOP’s (Standard Operating Procedures) voor
  klanten