Opportunity Description
Bedrijfsinformatie
Onze klant is gekend als grootste Belgische merk in klein huishoudelektro. Hun assortiment bestaat uit meer dan 300 toestellen in verschillende categorieën. Dit jaar vieren ze een jubileum, ze bestaan 40 jaar.
De laatste jaren lanceerde onze klant talrijke innoverende producten en brachten deze ook als eerste op de Belgische markt.
Functieomschrijving
Als Teamleader service ben je verantwoordelijk voor het team van customer service en help je zelf ook klanten verder. Zowel per telefoon, mail als per chat weet je je wege te vinden om de klant verder te helpen.
Hoe ziet jouw takenpakket eruit:
- Je helpt consumenten telefonisch en per mail verder met vragen over hun toestel, leveringen of herstellingen.