Introductie
Ben jij de teamleider die naast Service ook Logistieke ervaring meeneemt? Dan zoeken wij jou! Lees snel verder en reageer!
Functie
Je komt te werken bij een producent van natuurstenen werkbladen. Als Teamleider ben jij verantwoordelijk voor de afdelingen Logistiek, Service en Montage. Jou verantwoordlijkheden zijn:
Het opvolgen van servicemeldingen; Het leiding geven aan de medewerkers het liefst in een coachende stijl; Het motiveren van de medewerkers voor een ultieme klantbeleving; Het voeren van o.a. ziekteverzuimgespreken en personeelsgesprekken; Het bewaken van de processen op de betreffende afdelingen; Het afhandelen van de klachten en het verbeteren van de klanttevredenheid.
Functie-eisen
Een relevante afgeronde MBO- opleiding is een pré; Ervaring op het gebied van service en klachtenafhanding;
Vast
Operations Specialties Managers