Technical Lead | CRM – Salesforce Financial Services Cloud (HÍBRIDO EN BILBAO)

Technical Lead | CRM – Salesforce Financial Services Cloud

Bilbao (Modalidad híbrida)

Sector: Banca

Descripción del puesto

Buscamos un/a Technical Lead CRM con experiencia en Salesforce Financial Services Cloud para liderar la definición funcional y el diseño de soluciones CRM dentro del sector financiero.

La persona seleccionada actuará como nexo entre negocio y tecnología, asegurando que las soluciones Salesforce estén alineadas con los objetivos estratégicos de la compañía y los requisitos regulatorios del sector.

Funciones principales

• Liderar la definición funcional y el diseño de soluciones CRM sobre Salesforce Financial Services Cloud.
• Analizar requerimientos y traducir necesidades de negocio a especificaciones funcionales.
• Coordinar equipos técnicos y supervisar el ciclo completo del proyecto.
• Optimizar procesos clave como onboarding, KY...