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Technicien Help Desk N1 (H/F)

Experis France

Lille, Hauts-de-France, France Full-time June 11, 2026
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Opportunity Description

YOUR DAILY LIFE

  • Assurer le Support Applicatif de Niveau 1 (incidents, change, demande de services)

  • Recueillir et qualifier les demandes et besoins de maintenance correctrice, évolutive et/ou préventive de la solution

  • Rédiger, mettre à disposition et mettre à jour la documentation utilisateur et la documentation technique (exploitation, procédures, etc)

  • Suivre les évolutions réglementaires et technologiques de la solution

  • Mettre à jour le paramétrage des progiciels en regard des demandes effectuées par la maîtrise d’ouvrage Fonctionnelle et des évolutions du progiciel (droits utilisateurs, nouvelles fonctionnalités, …)

  • Mettre à jour le paramétrage technique de la solution en regard des évolutions techniques associées (nouveaux modules, évolution technique des fonctionnalités, …)

  • Assurer les tests de qualifications des nouvelles versions avant mise en production

  • Mettre en œuvre le...
  • Full-time Computer Occupations

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